Çalışanlarıyla Mektuplaşıp İş Fikirleri Alıyor
İngiltere’nin en büyük şirket gruplarından Virgin’in kurucusu Richard Branson, ev adresini, telefon numarasını verdiği ve birkaç ayda bir mektuplaştığı çalışanlarından ilginç fikirler alıyor.
Richard Branson, dünyanın en zengin işadamlarından biri. Kendine bağlı 350 şirket ve 8 milyar dolarlık ciroya sahip. Ancak onu dolar milyarderleri arasında farklı kılan servetinin büyüklüğü değil.
Dünyanın en zengin gruplarından olan Virgin’in başındaki isim. Markayı kendisi yaratıp, telefondan plak şirketine, hatta uzaya turist taşımaya kadar çok farklı iş fikirleriyle iş dünyasında öne çıkması da onu yeterince ’farklı’ kılmıyor. Branson’u, zengin listelerinin üst sıralarına taşıyan öyküsü de dinlenebilecek kadar ilginç. Ancak onu asıl farklı kılan bir lider olarak şirketlerini yönetim tarzı ve çalışanlarıyla arasında kurduğu ilginç bağ.
Branson bu hafta içinde dünyanın dört bir yanındaki şirketlerin yanı sıra, Management Center Türkiye’nin girişimiyle teknolojik altyapısını oluşturan Türk şirketlerine de telekonferansla konuk oldu ve onu liderliğe taşıyan özelliklerin yanında çalışanlarıyla ilişkilerini, yönetim biçimlerini, yeni projelerini anlattı.
Branson’un konferansında en dikkat çekici nokta çalışanlarıyla arasında kurduğu bağdı. Branson, yenilikçi fikirleri nasıl ortaya çıkarıyorsunuz sorusu üzerine ilginç bir yönünü ortaya koydu. Ayda ya da iki ayda bir düzenli olmasa da, tüm çalışanlarına bir ay boyunca neler yaptığı hakkında mektup yazdığını ve açık ev adresini, telefon numarasını da mektubun altına ekleyerek onlardan cevap beklediğini söyledi. Yani milyar dolarlık onlarca şirketin sahibi belki yüzünü bile görmediği çalışanlarının hatırını onlara gönderdiği mektuplarla soruyor, arkadaşıymışcasına yaptıklarını anlatıyor ve sizden cevap bekliyor. Branson, çalışanlarının da bu mektuplara cevap verdiğini ve ilginç fikirlerle kendisine döndüklerini, bunların da çalıyanların motivasyonunu artırmada önemli olduğunu söyledi.
Felsefesi ’Özgürlük’
Branson’un bir diğer özelliği de çalışanların işyerlerini kendi şirketi gibi görmelerini sağlamak. Yeni bir işe imza atarken oluşturduğu ekibe hisse payı veriyor. Böylece onların Branson’un değil aynı zamanda ’kendi şirketlerini’ ayakta tutmalarını sağlıyor. Branson, "İnsanlara hürriyet tanımalısınız ki rahat çalışsınlar" diyor.
İşten Çıkartmıyor Kademesini İndiriyor
Konferans sırasında Branson’a yöneltilen bir başka soru üst düzey yöneticilerin nasıl seçildiği. Yanıtı: "Şirket içinden atamalar yaparak" oluyor. Yani, yeni bir iş kurarken dışarıdan bir eleman almak yerine kendi şirketlerinden birini üst yönetime getiriyor.
Yeni iş alımlar genellikle alt düzeylerde oluyor. Bu da çalışan herkesin bir gün terfi edebileceği izlenimi uyandırıyor. Branson, kendi asistanının aslında yıllar önce şirkette çalışan telefon operatörü olduğundan da bahsediyor. Branson’un işten çıkarmalarla ilgili görüşü de farklı. Motivasyonu azalan ya da işte sorun yaratanları işten çıkartmak yerine kademe düşürülüyor. Böylece çalıyan bir anlamda eski yerinin kıymetini anlıyor ya da orada da performanısı düşük gösterirse bir kademe daha düşürülüyor. En son çare olarak işten çıkarılıyor.
Başarısızlığının Nedenini Lider Kendisinde Aramalı
Virgin’in kurucusu Richard Branson elemanların zaman zaman başarısız olmasının nedenini de liderlerde arıyor. "Liderler başarılıysa herkes başarılı olacaktır" diyor.
Branson, zengin bir işadamı olmadan önce kendisine kimi örnek aldığı sorusu üzerine tüm beklentilerin aksine başarısız bir işadamıni örnek veriyor: Sir Freddy Locker. "O İngiltere’de kurduğu Locker havayollarını British Airways ile rekabet edemeyip kapattı. Onun öyküsü beni etkiledi. Çünkü iç hatlara girerek bir ilki denemişti." Branson, başarısız insanlardan çok şey öğrendiğini belirterek, "Kitapçılara bakarsanız hep başarılı insanların biyografileri var. Oysa başarısız insanların da olmalı ki insanlar onların hatalarından ders çıkarabilsinler" diyor.
Kaynak: Milliyet Kariyerim Gazetesi